LEGAL

Condiciones de compra

Antes de publicar: este texto es una plantilla, no un documento legal revisado. Sustituye todo lo marcado así por tus datos reales y, si vas a vender de verdad, que lo revise un asesor. No soy abogado y esto no es asesoramiento jurídico.

1. Cómo funciona el pedido

Esta web no cobra pagos online. El formulario de solicitud envía una petición de pedido sin compromiso. Tras recibirla, el vendedor te responde por correo con la disponibilidad, los gastos de envío y el importe total. El contrato de compraventa solo queda perfeccionado cuando tú confirmas expresamente ese presupuesto y se efectúa el pago.

2. Precios

Los precios que aparecen en la web se muestran en euros e incluyen / no incluyen el IVA aplicable, y no incluyen los gastos de envío, que se comunican en la confirmación. El vendedor se reserva el derecho a modificar los precios publicados; el precio válido es el de la confirmación aceptada.

3. Formas de pago

Los pagos se realizan por transferencia bancaria / Bizum, según se indique en el correo de confirmación. El pedido se prepara una vez recibido el pago.

4. Envíos y plazos

Zona de envío: España peninsular. Fuera de esa zona, consulta antes.
Plazo de preparación: 1-3 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazo de entrega estimado: 2-5 días laborables adicionales.
Las piezas marcadas como «bajo pedido» tienen el plazo indicado en su ficha.

Los plazos son estimados y no vinculantes; el plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación salvo pacto distinto.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, comunícalo por correo a correo antes de que venza el plazo.

Devuelto el producto en su estado original, se te reembolsará el importe pagado (incluidos los gastos de envío estándar de ida) en un máximo de 14 días naturales. Los gastos de devolución corren a tu cargo / a cargo del vendedor.

Excepción: conforme al art. 103.c del RDL 1/2007, no cabe desistimiento en los bienes confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados, es decir, en los encargos a medida y en las piezas personalizadas.

6. Garantía y productos defectuosos

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española. Si el producto llega dañado o no se corresponde con lo pedido, escribe a correo con fotografías dentro de los 14 días siguientes a la recepción y se te repondrá o reembolsará.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia: correo. Se responde en un plazo máximo de 48 horas laborables. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el RDL 1/2007 (consumidores y usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

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